Presso Versailles Casino il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di gioco divertente ed emozionante, ma sosteniamo il principio del gioco responsabile e riteniamo che questa forma di intrattenimento debba essere praticata con moderazione e consapevolezza.
Riconosciamo l'esistenza del gioco d'azzardo patologico, un disturbo legato a una forte dipendenza dal gioco, alla difficoltà di limitare il denaro o il tempo dedicato al gioco e che può arrecare ripercussioni negative non solo al giocatore, ma anche ai suoi cari.
Per questo mettiamo a disposizione strumenti che limitano, riducono o interrompono le attività di gioco dei nostri membri su loro richiesta. Infatti, ogni giocatore ha la possibilità di:
- Scegliere di sospendere il gioco per un periodo determinato.
- Imporre un limite sull'importo di denaro che può essere depositato su base mensile, settimanale o giornaliera.
Una richiesta di riduzione di un limite di deposito o di congelamento del conto verrà presa in considerazione non appena ricevuta. Al contrario, per aumentare un limite di deposito è necessario un periodo di 7 giorni. È importante notare che il nostro personale non ha alcun controllo su questi limiti, il che significa che possono essere modificati o rimossi solo dal giocatore.
In caso di dubbi, pensa a porti queste domande:
- Ho provato a ridurre o smettere di giocare, senza successo?
- Scommetto sempre più denaro per raggiungere lo stesso livello di eccitazione?
- Nascondo ai miei cari il fatto che gioco d'azzardo, o quanto tempo e denaro ci spendo?
- Il gioco ha mai compromesso o rotto una relazione con una persona cara?
Se avete risposto Sì alla maggior parte di queste domande, potrebbe essere il momento di pensare a usare i nostri strumenti per imporvi dei limiti o di chiedere aiuto, il che non è un segno di debolezza, ma piuttosto di forza e saggezza.
Il nostro team è inoltre a vostra disposizione se desiderate parlarci di alcuni problemi legati al gioco. Ascolteremo senza giudicare e ci impegneremo a fornirvi tutte le soluzioni e il supporto possibili. Non esitate a contattarci tramite chat dal vivo o via email a [email protected].
